类别:华体会APP下载 发布时间:2026-06-23 15:42:43 浏览: 次
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6月18日起,山东实施2026年消费品以旧换新地方自主品类补贴,新增8类商品。除了家庭常用的扫地机器人(含洗地机)、智能马桶等家居用品外,助行类外骨骼机器人也被列入其中。
同月,海尔外骨骼机器人002号体验店在深圳开业。这是继今年3月在上海落地首家旗舰店后,海尔再次将外骨骼机器人体验服务推向线下。
从提供线验到实施消费补贴,两则有关外骨骼机器人的消息,正在揭示出该领域一种新趋势——随着产品应用场景愈发清晰,面向C端的外骨骼机器人消费正在逐步崛起。
这两年,外骨骼机器人主要向哪些领域发力?推动产品走进C端市场,外骨骼机器人厂商进行了什么探索?外骨骼机器人进入个人生活,还有哪些待解难题?带着这些问题,记者进行了采访了解。
外骨骼机器人并不是新事物,但由于其长期被用于医疗康复、工业搬运、军用负重等特定场景,公众几乎感知不到它的存在。就在几年前,外骨骼机器人仍会给人留下“科幻产品”“展会专供”等印象。
但自去年开始,一批外骨骼机器人出现在泰山、黄山、华山等景区,通过对外租赁等方式,为登山者提供了省力气的“外挂”服务,获得不少游客认可。外骨骼机器人,由此快速进入公众视野。
户外登山,为何成为外骨骼机器人“破圈”的首个场景?泰山景区的成功布局给出答案。
作为全国首批推出“外骨骼机器人”登山助力的景区之一,泰山景区一开始便发现了消费外骨骼机器人的潜在客户——体力消耗大、登山困难的中老年群体和希望沉浸式体验科技感的年轻人。
对于许多人来说,登顶泰山是心之所向。但由于体力不支等情况,一些中老年人往往难以登顶,留下遗憾。“投放外骨骼机器人,是想通过数智技术改变这一情况,同时也为年轻人提供体验前沿科技的机会。”泰山文旅集团党委副书记王厚哲说。
去年1月底,泰山景区先投放了100台外骨骼机器人,三个月累计服务游客3000余人次,超一半为60岁以上老年人。随后,景区又追加投放了400台,带动老年游客数量达75万人。在社交媒体上,穿戴外骨骼机器人爬泰山相关视频播放量更突破5亿次。外骨骼机器人在泰山景区的使用率和关注度,让越来越多厂商意识到相关产品走进个人消费者的可能。
“外骨骼机器人潜在消费者与泰山景区的使用者高度重合,即户外爱好者和中老年群体,而助力解决攀登问题、减少体力消耗,无疑是产品的最大卖点。”身为长沙优龙机器人有限公司(以下简称“优龙机器人”)山东区销售负责人,刘涛对市场变化敏感。
在刚结束的2026上海老博会上,不少老年市民及其家属向刘涛咨询外骨骼机器人性能、售价等,更坚定了他对C端市场前景的判断。“与他们交流可以发现,一是对这类产品不陌生,二是想通过产品解决现实问题。”刘涛说,虽然面向C端的外骨骼机器人需求更分散,但市场基数更大,增长潜力也更足。
在工作人员指导下,老人先通过步态检测定制适配方案,实地试穿设备完成平地、坡道行走测试后当场下单……近日,一名脊椎术后行动不便的老人专程来到海尔外骨骼机器人上海001号明珠中心旗舰店,选购了一款主打中老年与户外爱好者的轻量化产品。穿戴该产品后,老人实现了自主行走。
今年3月,海尔在上海开设了首家集展示、体验、销售与服务于一体的外骨骼机器人零售终端店。6月,又在深圳开设002号体验店。接下来,还将在合肥、广州、北京、武汉等城市落地30多家旗舰体验店。
积极布局线验空间,成为越来越多外骨骼机器人厂商的共同选择,其背后体现着C端市场的消费逻辑。
“外骨骼机器人是一类高度依赖个性化穿戴与专业适配的产品,不同的穿戴方式、适配精度,都会直接影响最终的使用体验与效果。仅靠线上沟通,用户无法获得直观的穿戴感受与精准的适配服务,自然难以感知到产品的真实价值。”刘涛说,个人消费与集中采购不同,消费者会更在意产品试用、适配和售后等,这也是实体店提供全流程服务的优势所在。
目前,优龙机器人也在积极布局线验空间。但与海尔不同,公司没有单独开设实体店,而是将体验空间放到了银发族比较集中的地方,持续加大与银发商店、药店、养老机构的合作。
“在济南,我们已经与唐派集团合作,入驻了他们运营的银发商店,主要是面向进店购物的老年人进行试穿体验和售卖。同时也入驻了树兰医康养护中心,为在院的老年人提供试穿体验服务。”刘涛介绍,目前,他们正在和五洲大药店、漱玉平民大药房等进行沟通协商,希望将产品引入这些药店,为有短期需求的老年人提供租赁服务。
从鲜有人问津到越来越多人试穿,这两年,刘涛目睹了外骨骼机器人消费市场的可喜变化。但同时,他也清楚地认识到,热度与流量并没有完全转化为真实的消费行为。“顾虑大致分为三类:好不好用、贵不贵以及能不能穿出去。”刘涛说。
目前,行业普遍认为外骨骼机器人面临成本高、续航短、舒适性差等落地瓶颈。输出更强动力、延长续航,外骨骼机器人就需要更大的电池,整机重量也随之增加。为此,众多厂商都在“减重”上下功夫,力求推出更合适个人消费者需求的轻量化产品。
今年4月,海尔推出最新款AI运动外骨骼机器人,将整机重量压缩至1.75kg,精准击中消费级产品穿戴笨重和场景受限的行业痛点。优龙机器人则将产品重点放在柔性性能上,通过柔性技术模拟肌肉控制,解决了“人机不协调”的痛点。但即便如此,公众对外骨骼机器人功能升级仍怀期待。
价格问题也深刻影响着消费者决策。目前,市面上的消费级外骨骼机器人都在万元左右,虽然比医疗康复类外骨骼便宜不少,但对于非刚需老年人来说,仍是一笔不小的开销。“来店里试穿的不少,但真要花钱购买,大家就犹豫了。”一位银发商店店员对记者说。
最后,则是消费者对产品的接受度问题。“这涉及两个方面,一个是穿戴操作的熟练程度,一个是内心的接受程度。”刘涛说,作为重要潜在用户,老年群体对骨骼机器人的接受度仍然较低,如何加强对他们的市场培育,是当下最需要思考的问题。
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