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　　为进一步整治全市旅游市场经营秩序，规范线上旅游宣传经营行为，严厉打击线上不合理低价游违法违规行为、纠治经营者诚信合规经营突出问题，坚决整治“零负团费”、虚假宣传、强制购物等行业乱象，切实维护广大旅游者合法权益，依据《中华人民共和国旅游法》《在线旅游经营服务管理暂行规定》（文化和旅游部令第4号）等法律法规，现就有关事项通知如下：

　　严禁以“零团费”“负团费”“超低价”“亏本甩卖”“政府补贴”“尾单特惠”等虚假噱头，通过抖音、微信、小红书、快手、各类短视频平台、朋友圈、社群、自建网站等线上渠道，违规发布旅游招徕和产品营销信息。

　　（法律依据：《中华人民共和国旅游法》第三十二条、第三十五条；《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十二条、第十八条）

　　严禁发布、售卖明显低于交通、住宿、景区门票等基础运营成本的旅游线路产品。严禁采用“低价引流、线下加价”“低价报名、强制消费”等套路诱导旅游者参团。严禁假借“纯玩无购物”“无隐性消费”“高端品质游”等名义开展虚假宣传，实际行程中暗藏购物点位、增设自费项目或擅自降低旅游服务标准。

　　（法律依据：《中华人民共和国旅游法》第三十五条；《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十二条）

　　严禁未取得《旅行社业务经营许可证》的单位及个人，通过线上渠道发布旅游招徕信息；严禁以“旅游咨询”“户外俱乐部”“会务服务”等名义变相从事旅行社经营活动、违规推广低价旅游产品。

　　（法律依据：《中华人民共和国旅游法》第二十八条；《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十条）

　　严禁通过优惠券、现金返现、营销补贴、买赠活动等营销方式，变相压低旅游产品成交价格至成本线以下；严禁诱导、引导旅游者脱离平台交易、私下接单交易。

　　（法律依据：《中华人民共和国旅游法》第三十五条；《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十八条）

　　全市各类旅游产品线上宣传内容必须真实、准确、完整、规范，清晰公示具体行程安排、服务执行标准、费用包含与不含项目、购物场所及停留时长、自费项目明细及收费标准，严禁隐瞒、模糊关键消费信息。

　　（法律依据：《中华人民共和国旅游法》第三十二条；《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十二条）

　　线上宣传展示的行程、服务、标准必须与线下签订的旅游正式合同内容完全一致，严禁制作、发布“阴阳行程”“虚假卖点”，严禁虚假夸大住宿星级、景区等级、服务品质。

　　（法律依据：《中华人民共和国旅游法》第三十二条；《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十二条）

　　各旅行社、分社及在线旅游经营主体须在官方网站、产品展示页面显著位置，公示营业执照、旅行社业务经营许可证、法定代表人信息、官方投诉举报渠道等内容，主动接受社会监督与行业监管。

　　（法律依据：《中华人民共和国旅游法》第四十八条；《中华人民共和国电子商务法》第十五条）

　　依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款，责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；对有关责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。

　　依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第一项，责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。

　　依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条，责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证；在线旅游经营者为以不合理低价组织的旅游活动提供交易机会的，依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第三十六条，责令改正，给予警告，可并处三万元以下罚款。

　　1. 对违法违规从业人员，依法纳入旅业失信主体名单，实施行业联合惩戒。

　　2. 对持续违规发布旅游招徕信息的网络账号，依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第二十二条、第二十八条，函告相关网络平台依法采取限流、封禁、清退等处置措施。

　　3. 相关违法行为涉嫌违法犯罪的，依据《中华人民共和国旅游法》第一百一十条，依法移送司法机关追究刑事责任。

　　本通知自发布之日起正式施行。请各相关经营主体严格遵照执行，自觉规范经营行为，共同维护全市安全、规范、有序的旅游市场经营环境。